Hos Sora Matcha ønsker vi at du skal få en enkel, trygg og rask leveringsopplevelse. Her finner du informasjon om hvordan vi sender varene dine, hva frakten koster og hva du gjør hvis noe går galt.

---

1. Leveringstid

Vår vanlige leveringstid er:

📦 2–5 virkedager i Norge

I perioder med høy pågang, lanseringer eller helligdager kan leveringstiden være noe lengre, men vi gjør alltid vårt beste for å sende så raskt som mulig.

---

2. Fraktmetoder

Vi tilbyr frakt med:

• Bring (Pakke i postkassen / Posten henting)

• Alternativer kan variere etter hvor du bor.

---

3. Fraktkostnader

Fraktkostnader har fast pris på 99kr.

Du vil alltid se total fraktpris før betaling.

---

4. Sporingsinformasjon

Når bestillingen er sendt, mottar du:

• e-post med sporingslink

• eventuelt SMS fra transportør

Du kan spore pakken helt frem til levering.

---

5. Forsinket levering

Hvis pakken din er forsinket, vennligst:

1. Sjekk sporingslink

2. Se om pakken ligger på hentested

3. Kontakt oss hvis det fortsatt er uklart

📩 kundeservice@soramatcha.no

Vi hjelper deg gjerne!